К плюсам большинства зарубежных курортов относятся развитая инфраструктура и безупречный клиентский сервис. В этом отношении российским курортам есть еще, куда расти. А вот санаторно-курортной системы, как таковой, за рубежом не существует. Поэтому российскому опыту в мире сейчас уделяется все более пристальное внимание. Далеко за пределами России хорошо известны успехи отечественной курортологии. Самое большое ее достижение – высокая клиническая эффективность и реальные результаты в лечении болезней человека.
Очень высоко, и это не только моя личная оценка. Главный показатель качества медицинской помощи – ее эффективность. Прежде всего эффект лечения должны ощутить сами пациенты. Многие из них приезжают на курорт каждый год, а некоторые – даже в течение нескольких десятилетий. Причина проста – после лечения в Белокурихе человек чувствует себя здоровым весь год. Это и есть лучшее свидетельство эффективности работы медиков курорта. И еще. Наши врачи, как и их коллеги во всем мире, свою работу основывают на доказательной медицине. Это значит, что основные показатели здоровья отдыхающего при выписке должны быть лучше, чем при поступлении в санаторий. И на самом деле, динамика этих показателей в подавляющем большинстве случае достоверно положительна. В общей сложности врачи курорта работают более чем по 40 профилям. Это охватывает все без исключения медицинские направления, востребованные на курорте.
- Что на сегодняшний день представляет из себя курорт, как сумма врачебных услуг? Какой специалист сегодня на курорте востребован?
Врач на курорте обязан быть психологом, и с первой встречи установить доверительные отношения с пациентом. Он должен хорошо разбираться в диагностике, чтобы безошибочно подобрать индивидуальный курс лечения и оценить его эффективность. Курортному врачу необходимо отлично ориентироваться в клинике основного заболевания и хорошо понимать своих коллег-консультантов: ведь ответственность за лечение и его результат несет только лечащий врач. Кроме того, он должен прекрасно знать все возможности курорта, чтобы порекомендовать дополнительные оздоровительные процедуры, экскурсионные маршруты, товары для здоровья.
- Так каков же «собирательный образ» курортного врача нынешнего времени? Какого специалиста курорт готов принять на работу, и каковы его перспективы в Белокурихе?
В мире давно уже сложился стереотип, что самый востребованный врач – это мужчина в возрасте от 35 до 55 лет. Но и в кадровом отношении курорт Белокуриха имеет свои особенности. Обычно врач оканчивает институт в 23 года. Затем один-два года учеба в интернатуре или ординатуре, после этого важно хотя бы 3 года поработать в клинике. В общем, на курорт специалисту лучше приходить, имея клинический и жизненный опыт, т.е. годам к 30. Конечно, это не абсолют: история Белокурихи знает прекрасных врачей, которые начали свой путь на курорте и сразу после института, и незадолго до пенсии. Что касается специализации, то самая востребованная на сегодняшний день специальность – врач восстановительной медицины. Это специалист, который решает все вопросы восстановления здоровья человека на курорте, и объединяет для этого врачей всех специальностей. Разумеется, востребованы и «узкие специалисты»: природные факторы курорта исключительно эффективны при лечении заболеваний костно-мышечной, нервной, сердечно-сосудистой, пищеварительной систем организма, мужской и женской половой сферы. Курортная медицина открыта для всех, но – требования к соискателям серьезные. Такова специфика курорта. Что касается перспектив, то для грамотного и вдумчивого врача они практически неограниченны. Прежде всего, это научный рост: при сегодняшнем уровне диагностики и компьютеризации здравниц серьезную исследовательскую работу, достойную степени кандидата медицинских наук, можно выполнить за 3 года. Еще 4 года научной работы, и защита докторской диссертации становится реальностью. Прекрасные перспективы на курорте и для карьерного роста. Белокуриха растет, открываются новые отделения здравниц, появляются новые санатории, пансионаты, оздоровительные центры и в каждом из них нужны грамотные руководители всех звеньев – не просто хорошие профессионалы, а люди со специальной подготовкой в области менеджмента.
- Следующий вопрос вытекает непосредственно из только что сказанного Вами: расскажите, пожалуйста, о перспективах развития медицинской службы курорта?
Национальный проект «Здоровье» значительно улучшил возможности диагностики по месту жительства за счет оснащения учреждений здравоохранения новейшим медицинским оборудованием. Однако осталась проблема – ритм сегодняшней жизни порой просто не дает человеку шансов этим воспользоваться. Хорошим решением видится создание на курорте диагностического центра, в оснащении которого примут не только ведущие здравницы на долевой основе, но и само государство – ведь Белокуриха имеет статус федерального курорта.
- Расскажите, пожалуйста, о себе: как Вы оказались в Белокурихе? Почему именно Белокуриха стала Вашим «выбором врачебной судьбы»?
До Белокурихи моя жизнь проходила в двух городах – в Новосибирске и в Одессе. В Новосибирске я родился, в Одессе вырос и закончил школу. Медицинский институт закончил в Новосибирске, там же прошел обучение в клинической ординатуре, аспирантуре, там защитил диссертацию. В Белокуриху был приглашен 16 лет назад главным врачом курорта В.В. Бунковым. Он предложил мне на выбор возглавить или диагностическую службу, или научную работу. Выбрал практику, которая оказалась очень тесно связана с наукой. А в самый первый раз в Белокурихе я побывал в октябре 1985 г., будучи еще на пятом курсе медицинского института. И сразу влюбился в курорт, и вот уже третий десяток лет это чувство остается все столь же первозданным. Часто приходится бывать в командировках, и лучший их момент, когда въезжаешь обратно в Белокуриху.
- Что для Вас лично «здоровый образ жизни»?
У жителей Белокурихи просто фантастические возможности для того, чтобы вести здоровый образ жизни. Они каждый день могут иметь то, зачем люди едут сюда издалека: отличный воздух, экологически чистые продукты, изумительной красоты пейзажи. Для сохранения здоровья требуется не так уж много: не курить, не переедать, не злоупотреблять чем бы то ни было, каждый вечер находить время для прогулок, регулярно давать себе физическую нагрузку. Впрочем, это основные принципы, а собственную систему оздоровления человек должен выбрать для себя сам, желательно с помощью грамотного врача. Очень важна мотивация на здоровый образ жизни: для кого-то это будет необходимость сохранить рабочее место, для кого-то - любовь, а для кого-то, - и это чаще всего! - просто радость жить в здоровом теле и наслаждаться его возможностями.
- Какое Ваше любимое место в Белокурихе, на Алтае? Где и как Вы любите отдыхать?
Для меня Белокуриха это мое второе «Я», со всеми его достоинствами и недостатками. Я люблю свой город, и понимаю его. Любимых мест на курорте немало, и все же лучшее из них для меня – гора Круглая, путь к которой лежит через Солнечную поляну. Сказать же, какое место самое любимое на Алтае, гораздо сложнее: я не могу разделить Алтай на отдельно взятые места, каждый фрагмент алтайской мозаики неповторимо прекрасен. Повидав мир, с уверенностью могу сказать, что Алтай – самое красивое место планеты Земля из того, что я видел. Во всяком случае, для меня. Поэтому не возникает вопрос, где отдыхать – конечно же, на Алтае.
- Будущее Белокурихи – какое оно? Ведь и курорт, и город растут…
На форуме «Здравница», а это главное мероприятие санаторно-курортной отрасли, прозвучала такая цифра: определено, что 80% реальной ценности оздоровительного учреждения составляют его нематериальные активы. Другими словами, речь идет о сотрудниках предприятия, их знаниях, опыте, профессионализме, умении работать с клиентами и решать нестандартные производственные задачи. Сегодня это понимают все руководители здравниц курорта, поэтому все больше средств вкладывается в подбор кадров и подготовку персонала. Именно с этими людьми и связано будущее курорта, его перспективы.
Тепляков Герман Владимирович Ведущий специалист федерального курорта Белокуриха по восстановительной медицине и курортологии. Окончил с отличием Новосибирский медицинский институт в 1987 г., постдипломное образование получил в клинической ординатуре и аспирантуре. Кандидат медицинских наук, врач высшей категории, удостоен Почетной грамоты Министерства здравоохранения и социального развития РФ. На курорте Белокуриха работает с 1992 г. Основным секретом высокой эффективности лечебно-оздоровительных программ курорта считает индивидуальную для каждого отдыхающего комбинацию уникальных природных лечебных факторов Алтайского региона: минеральные воды, продукты пантового мараловодства и пчеловодства, лекарственные растения, лечебные грязи и пр. Большое внимание уделяет изучению передового опыта работы ведущих оздоровительных учреждений в России и за рубежом.
